Conecta tu PMS, channel manager y motor de reservas. La IA de Marginn analiza las señales en tiempo real y te devuelve la acción concreta que ejecutar hoy.
Aumento de demanda debido a concierto en la ciudad — sábado 28 jun
Subir tarifa Deluxe a 235€Ritmo 3x sobre pace esperado para el fin de semana del congreso
Cerrar canal OTA / activar rate fenceSegmento corporate — política flexible — 4 noches
Activar lista de espera + retargeting-4% por debajo de lo planificado para el próximo fin de semana
Activar promoción last-minute en canal directoTu PMS sabe quién llega. El channel manager, de dónde viene la demanda. El rate shopper, qué hace tu competencia. Pero viven en sistemas que no se hablan, y la lectura cruzada siempre llega tarde.
Inteligencia artificial que convierte datos operativos en decisiones de revenue.
Conectamos tu PMS, channel manager y booking engine sin migraciones ni intervención de IT. Todos tus datos, listos para aplicar IA.
Recomendaciones de precios, upsells y gestión de cancelaciones generadas automáticamente. Tú apruebas, Marginn ejecuta.
Tu PMS, channel manager y booking engine en minutos.
Marginn identifica señales de oportunidad y riesgo en tiempo real.
Cada recomendación llega con contexto y revenue estimado.
Detecta compresión de mercado y elasticidad por segmento, y propone la tarifa por tipología con su justificación. Apruebas tú o defines los límites de autonomía.
Hay evento en la ciudad. Tu pickup supera el ritmo habitual y el compset ya ha movido tarifas
Alerta cuando el ritmo de reservas se desvía del histórico, en cualquier dirección, a tiempo para abrir tarifa, cerrar canal o reforzar turnos.
Anticipa el riesgo de cancelación por reserva y activa la sustitución: lista de espera, retargeting y contacto proactivo antes de perder la noche.
Recomienda el servicio adecuado según el perfil de la estancia y la disponibilidad, en el momento justo y sin saturar al huésped.
Responde al instante sobre el negocio y los protocolos del hotel desde el chat del panel, citando siempre la fuente. El criterio del equipo deja de irse con quien lo tiene.
Entro nueva en la recepción. ¿Cómo gestiono un late check-out para un cliente VIP?
Hasta las 14:00 sin coste para clientes VIP y socios del programa. Más tarde, 50% de la tarifa de la noche. Confirma disponibilidad en el PMS antes de comprometerlo con el huésped.
Fuente: Manual de operaciones Recepción v2025“Desde dentro de los sistemas que usan los hoteles vi siempre lo mismo: la información para decidir bien ya estaba ahí, pero llegaba tarde y partida en trozos. Marginn nace para cerrar esa distancia.”
— Carlos Jiménez, CEO de MarginnEl acceso anticipado es limitado. Los primeros hoteles definen las integraciones prioritarias.
[ nº ] hoteles en lista de espera
o escríbenos a hola@marginn.io